广州市白领人群中逐渐流行起网络“团购相亲”，即通过在线平台购买团购券参与相亲活动。工商部门指出，这种新兴模式在消费纠纷发生时监管难度大，下一步将协同其他部门筹建统一的广州网络商品交易监管平台。
简介
“团购相亲”简单来说就是通过网站团购活动券来参加相亲。
网站提供的团购相亲券价格实惠，相比传统相亲网站的高收费，这种方式让用户以更低成本扩大社交圈，同时节省开支。
案例
叶小姐国际劳动节期间参加了一个相亲网站举办的万人相亲活动，前往井冈山游玩两天。她团购了一份单人套票，原价1176元，包含广州市至井冈山往返车票、两晚四星级笔架山酒店住宿、一张相亲会门票和10万元人身保险，仅支付388元，认为非常划算。
在拉手网页面可以找到该团购详情，但拉手网的“7天无条件退款、消费不满意免单、过期自动退款”团购三包政策中，第一和第三项不适用此活动。这意味着若消费者无法参与，需自行承担损失。
其他网站如2011年6月在锦汉展览中心举办的第二届团博会，也将“白骨精相亲会”作为网络团购的亮点推出。
监管情况
工商相关负责人表示，即使网站标注“团购三包”条款，实际执行困难，消费者付款后退款流程复杂，维权成本高。
截至2010年底，国内团购网站数量超2600家。网络团购在提供优惠的同时，也引发诸多问题，一旦出现违法经营或纠纷，传统监管手段难以应对。目前监管存在法律空白，因网站入门门槛低、无需备案，经营者可能随时消失，导致工商部门查处困难。
存在问题
广州市工商行政管理局12315消费者申诉举报中心2010年收到互联网服务投诉3968起，同比上升98.5%。今年第一季度处理网络消费纠纷292起，同比增长87.2%。网络维权形势严峻，尤其“团购相亲”作为新兴事物，纠纷监管成为新挑战。
工商部门将联合公安、文化、通讯管理等机构，探索建立统一的全市网络商品交易监管平台，以有效监控广州市的网络交易活动。
参考资料 >
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